S technikou od EcoMachines uklízí i ve Škoda Auto

Jihlavská firma EcoMachines s. r. o. se specializuje na prodej a servis profesionální úklidové techniky a chemie.
Se stroji od ní uklízí například ve velkých hotelech jako je pražský Hilton, ale i ve školách nebo domovech pro seniory. O firmě EcoMachines jsme si povídali s jejím jednatelem Karlem Němcem.

Jste rodinnou firmou, která se zabývá prodejem profesionální úklidové techniky již mnoho let. Prozraďte něco z firemní historie? Jak jste začínali?

Vše v podstatě začalo již v roce 1995, kdy jsem nastoupil do firmy Henkel – Ecolab na pozici obchodního zástupce a zároveň servisního technika. Jedna z divizí firmy se věnovala prodeji úklidové chemie, vysavačů a mycích strojů. Po 21 letech v roce 2015 se ale firma rozhodla ukončit prodej veškeré úklidové techniky, a to jsem bral jako velkou příležitost a zároveň podnět pro soukromé podnikání. Oslovil jsem mého kolegu a nabídl mu podíl ve firmě. A tak jsme založili EcoMachines a pokračovali prakticky v činnosti, kterou jsme dobře znali. Přijali jsme nové výzvy a zhodnotili naše zkušenosti při vlastním podnikání.

Působíte po celé České republice. Kdo patří k vašim klientům? Velké hotely? Nákupní centra?

Největšími zákazníky jsou úklidové firmy, které uklízí např. Škoda Auto, Hyundai a velká nákupní centra. Dalšími významnými zákazníky jsou Agrostroj Pelhřimov, Kostelecké uzeniny, Jipocar Jihlava, dm drogerie, Kraj Vysočina, Nemocnice Jihlava a spousta hotelů, škol a sociálních zařízení.

Pokud vás osloví někdo se zájmem o průmyslový vysavač, mycí či zametací stroj, jak vypadá v praxi vaše nabídka? Na firemním webu jsem se dočetla, že ke každému zákazníkovi přistupujete individuálně dle jeho potřeb, stroje předvedete a najdete řešení přímo na míru?

Ano, důležité je získat od zákazníka základní informace o velikosti plochy, umývaném povrchu, zda je budova vybavena výtahem, jaké má výtah rozměry a nosnost, nejužší průjezdy, stoupání atd. Poté navrhneme vhodný stroj s ohledem na podmínky, prostředí a preference zákazníka a nabídneme ukázku vybraného stroje zdarma. Během předváděcí akce mají zákazníci možnost vidět stroj v praxi a sami si vyzkoušet jeho obsluhu. Poradíme také s výběrem vhodné úklidové chemie.

Jste schopni i odborně zaškolit personál, který s úklidovými stroji bude pracovat?

V případě, že si zákazník stroj od nás zakoupí dostane při jeho převzetí v ceně i odborné proškolení personálu.

Jak je to se servisem strojů, které prodáváte? Zajistíte i jejich opravu, pokud se porouchají?

Víme, že bez kvalitního servisu firma nebude úspěšná a zákazníci se k nám nebudou vracet. Naší hlavní předností je flexibilita, rychlost servisních zásahů a dodávek náhradních dílů. Velikost naší firmy nám umožňuje efektivně reagovat na požadavky zákazníků.

Nenabízíte pouze prodej úklidové techniky, ale i její zapůjčení. Pro koho je taková zápůjčka vhodná a kdo ji využívá?

O krátkodobé výpůjčky strojů je velký zájem. Oslovují nás malé i velké firmy, podniky i jednotlivci. Nejvíce potěší, když je někdo z našeho regionu. Máme zájem začínajícím malým firmám pomoci.

V nabídce máte i úklidové prostředky, které jsou šetrné k životnímu prostředí. Jakou roli pro vás ve vaší práci hraje ekologie?

Na ochraně životního prostředí nám samozřejmě záleží. Vždy máme pro zákazníky ekologická řešení ať už při výběru mycího stroje (systémy optimalizující spotřebu vody, energie a hlukového znečištění) tak i chemie (certifikace ECO LABEL).

Proč by si zákazníci měli zvolit právě služby vaší firmy?

Vzhledem k tomu, že jsme rodinná firma, je pro nás prioritou osobní přístup k zákazníkovi a poskytování kompletních služeb. Klademe důraz hlavně na rychlý a kvalitní servis, poradenství a komunikaci.

Zdroj: Magazín Jihlava